« Lutter contre l’exclusion grâce aux premiers secours », tel était le thème de la JMPS 2019. Objectif: sensibiliser des publics éloignés des premiers secours – personnes en situation de handicap, personnes âgées ou en situation de précarité, migrants – et démontrer que tout le monde est capable d’agir à sa mesure en cas d’urgence. À Versailles,  70 bénévoles issus de 11 unités locales des Yvelines, ont ainsi dispensé des initiations aux gestes de premiers secours adaptées à tous les âges et à tous les publics: escape game, stand de réalité virtuelle, initiations à la réduction des risques de catastrophes, ou encore formations « Autrement capable » pour les personnes en situation de handicap.

« Dans 9 situations sur 10, la victime est un proche. » Pour la seconde année consécutive, la campagne « Les Proches » a été exploitée sur les médias digitaux. Que ce soit dans le cadre d’une catastrophe naturelle ou dans la vie quotidienne, chacun peut être confronté à une situation d’urgence et devrait être en mesure d’agir. Depuis le coup d’envoi de l’opération « L’été qui sauve », le 24 juin 2019, le département communication a diffusé ces messages à travers un « storytelling » dédié (témoignages, micro-trottoirs, reportages, portraits de formateurs, etc.) sur le site national, intranet et les réseaux sociaux. Vous avez également pu voir ou revoir « Les tutos d’Henry » sur intranet et écouter « La minute qui sauve », diffusée sur notre chaîne de podcasts, « Good Morning Croix-Rouge ».

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Illustratrices, photographes, chroniqueurs, auteurs…, la Croix-Rouge française a invité des influenceurs de tous horizons à participer à des initiations (IPSEN pour enfants et nourrissons, gestes qui sauvent et initiations aux premiers secours) pour les sensibiliser à la nécessité de se former. En retour, ces derniers ont sollicité leurs communautés respectives (entre 4 000 et 380 000 abonnés) à travers des « stories ». Une influenceuse a même mis en pratique sa formation puisqu’elle a dû intervenir sur un cas d’hémorragie très peu de temps après, et a vivement remercié la Croix-Rouge française pour ses enseignements.

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Hormis une visibilité exceptionnelle dans les médias et sur les réseaux sociaux, le bilan est particulièrement positif en ce qui concerne l’intérêt marqué du grand public pour les formations aux gestes qui sauvent. L’actualité de l’été – entre épisodes caniculaires, inondations et tempêtes – a sans doute aussi accentué le nombre de visiteurs sur nos différents supports de communication. Le dispositif de collecte de données testé pour la première fois a recueilli plus de 11 000 contacts de personnes exprimant leur envie de se former ! Certaines ont d’ores et déjà sollicité des délégations pour suivre des formations PSC1. Une autre expérimentation a réalisé une belle performance : une sensibilisation aux gestes de premiers secours lors d’un « live Facebook » a permis d’atteindre près de 73 000 personnes et généré 22 000 vues de vidéos. Cet outil a par ailleurs favorisé de nombreuses interactions en direct.